FAQ

FAQ


Si vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions dans notre FAQ, veuillez nous contacter en remplissant le formulaire en bas de page, nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Vous avez aussi la possibilité de nous appeler ou encore de nous rendre visite à notre agence. Nous espérons vous voir bientôt !

FOIRE AUX QUESTIONS

Est-ce que vous faites des tarifs de groupe?
Pour les groupes scolaires et associations, vous pouvez nous faire des demandes de devis.

Est-ce que vous acceptez les chèques vacances?
Nous acceptons les chèques vacances, les paiements en espèces ainsi que la carte bancaire.

Faites-vous des privatisations de bateau?
Oui c’est possible, quel que soit le nombre de passagers.

Les excursions sont-elles accessibles aux jeunes enfants ?
Nous accueillons les enfants à partir de 6-7mois.
Les journées en mer peuvent être éprouvantes pour les petits.
Il est préférable de faire des excursions de demi-journée avec les moins de 5 ans. Pensez aux protections solaires.

Est-ce que vous avez des tarifs enfants?
Oui, les tarifs enfants sont applicables jusqu'à 11 ans inclus.

Le bateau est-il ombragé ?
Nos bateaux sont équipés d’un taud qui protège partiellement du soleil, nous vous recommandons d’apporter un lycra ou t-shirt, une casquette et une crème solaire pour les plus fragiles.

Peut-on participer à l'excursion en ne sachant pas nager ?
Nos capitaines organisent la baignade sur des plans d’eau relativement plat et peu profond.
Des gilets de sauvetage pour adulte et/ou enfant, frites, bouées peuvent vous être prêtés durant le bain.

J'ai le mal de mer, je crains la traversée !
Nos capitaines font un briefing avant chaque départ, il vous placeront afin de ne pas trop ressentir les mouvements. Les temps de traversée ne dépassent pas 15-20 minutes.

Combien de passagers pouvez-vous accueillir?
Nous pouvons accueillir entre 6 et 12 passagers sur un bateau. Toutefois nous pouvons organiser des balades à la carte quel que soit le nombre de passagers.

Est-ce que vous servez du Rhum?
Nous servons du Rhum Vieux et du Ti-punch...avec modération et ce afin de préserver la sécurité et votre confort durant l’excursion.

Proposez-vous des repas végétariens et vegans ?
Oui nous proposons du poisson pour les végétariens ainsi qu'une poêlée de légumes pour les vegans. 


Nos capitaines identifieront vos phobies et vos particularités (handicap, allergie, femme enceinte...) mais aussi ce que vous attendez de cette excursions pour adapter l'Expérience à vos attentes. 

Share by: